金融知識宣傳活動總結通用

總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，不妨讓我們認真地完成總結吧。那麼我們該怎麼去寫總結呢？下面是小編整理的金融知識宣傳活動總結通用，僅供參考，歡迎大家閱讀。

（一）精心組織，明確職責

爲了促使“金融知識進萬家”系列活動宣傳活動宣落到實處，支行成立了由支行行長孫剛爲組長、副行長劉宏波爲副組長，櫃員及客戶經理爲成員的宣傳活動推進領導小組，按照銀監局的要求，依據總、分行制定的開展活動實施方案，結合支行實際，制定活動細則，加強與商戶、社區和企業的聯繫，做好活動前期的各項準備工作，做到人員到位、認真對待、分工明確，確保活動有效推進，大張旗鼓地、有組織、有計劃和有步驟地開展“金融知識進萬家”服務宣傳月活動。

（二）發動全員，統一思想

9月初，支行召開了關於開展“金融知識普及月”活動的宣傳動員大會，支行行長孫剛作了關於“普及金融知識、提升金融素養、共建和諧金融”的動員報告，分管服務行長劉宏波組織員工學習金融政策法規、反洗錢、反假幣、徵信、貴金屬等有關知識，學習《中國銀行業從業人員消費者保護知識讀本》、《金融知識進萬家》宣傳讀本及各類宣傳摺頁，並就開展“金融知識進萬家”活動進行部署和安排，提出了活動的具體要求。透過學習動員，使員工深深地認識到開展此次活動是中原銀行提高公衆金融知識和安全意識，提升公衆金融服務水平，保護消費者合法權益，履行企業社會責任的重要舉措。

（三）內容豐富、形式多樣

1、以營業網點爲陣地，開展宣傳工作。透過LED顯示屏、彩電、多媒體播放機滾動播放、“多一份金融瞭解，多一份財富保障”、“警惕網絡洗錢陷阱，增強反洗錢意識“、“拒絕高利誘惑、遠離非法集資”、等一系列宣傳標語；在大廳擺放宣傳展架、金融知識宣傳、打擊非法集資、反洗錢、反假幣等一系列宣傳摺頁；在大堂經理櫃檯，專門設定了反洗錢和反恐融資諮詢臺、反假貨幣諮詢臺，在櫃檯設定了殘損幣兌換視窗。大堂經理在引導客戶辦理自助銀行業務的同時，向客戶宣傳金融知識，瞭解金融風險，向客戶講解自助設備如何正確使用自助存取款機，怎樣安全輸入密碼及如何使用銀行卡辦理業務；低櫃客戶服務經理在辦理業務同時，向客戶講解徵信、個人貸款、信用卡、借記卡、網銀、理財等業務知識，介紹產品種類、業務操作流程，揭示業務風險；櫃員在辦理業務的同時，向客戶講解假幣、洗錢主要特徵及表現形式，如何鑑別僞鈔、如何打擊非法集資和反洗錢等知識，透過櫃檯、大堂互動宣傳，增強客戶對金融知識的瞭解，提升了廣大消費者素養，使消費者明晰自身權利和義務，把握金融風險和收益，讓客戶明明白白消費，接受客戶監督，提升了客戶安全防範能力，切實保障消費者利益，得到客戶高度稱讚。接受客戶諮詢200多人，發放宣傳摺頁300份。

2、走進社區，開展“金融知識進萬家”宣傳活動。

支行宣傳活動小組成員深入到世博國際城、黃國新城等社區，向客戶發放《金融知識宣傳》、《預防洗錢，維護金融安全》、《拒絕高利誘惑，遠離非法集資》、《愛護人民幣，反假人民幣》等宣傳資料，接受客戶諮詢，解決客戶疑難問題，向客戶普及金融知識；透過向市民講解反洗錢、反假幣、打擊非法集資、銀行卡、理財產品、信用卡、手機銀行、個人網上銀行、ATM無卡存取款等金融知識，向客戶提示我行產品特性、注意事項和及風險點，介紹消費者擁有的主要權利和相關義務，現場解答客戶對相關專業知識提問，瞭解市民對我行產品需求。本次參與活動市民200多人，發放宣傳摺頁1000多份。

3、走進商戶，開展“金融知識進萬家”宣傳活動。

支行把加強對商戶金融知識普及作爲服務宣傳一項重要工作。支行宣傳活動小組深入到附近商業街道開展金融知識進萬家宣傳活動，向商戶發放《金融知識宣傳》、《預防洗錢，維護金融安全》、《拒絕高利誘惑，遠離非法集資》《網絡安全，一路隨行》等宣傳資料，向市民講解洗錢、假幣、非法集資及電信詐騙主要表現形式、特徵、危害性和防範措施，接受客戶諮詢，解決客戶疑難問題，向客戶普及金融知識，進一步提高了市民安全防範意識和防範能力。

4、走進企業，開展“金融知識進萬家”宣傳活動

支行宣傳小組成員在公司把開展金融知識進萬家宣傳月活動有機結合起來，一是向公司人員發放宣傳摺頁。本次活動向公司職員發放個人貸款、信用卡、借記卡、自助設備、電子銀行等宣傳摺頁共計300多份；二是向公司人員介紹現行存貸款利率狀況、計息規則，存款保險制度、零售信貸等方面知識；三是向公司職員講解金融知識。支行員工爲公司職員現場講解了信用卡、借記卡、網上銀行等如何操作使用和應注意的安全事項，假幣和洗錢主要表現形式和特徵，人民幣真僞的鑑別指南及反洗錢和反假幣知識，接客戶受諮詢的60多人。

（四）突出重點、注重實效

本次開展“金融知識進萬家”主題宣傳活動，做到了重點突出，全面兼顧，尤其是加大了對青少年學生金融知識的宣傳頻率和力度，取得了顯著成效：一是透過介紹銀行業金融知識，引導科學合理使用銀行產品和服務，提升消費者保障自身財產安全的意識和能力;二是透過向公衆宣傳金融知識，擴大金融服務受衆面，使更多金融消費者享受金融業改革發展帶來的好處；三是強化了風險意識和責任意識教育，幫助金融消費者準確理解金融產品的風險，提高了消費者自我保護意識、公衆識別和防範金融風險的能力，樹立了中原銀行潢川支行切實履行服務社會之責任良好的形象，爲金融業穩健發展起到促進作用；四是進一步增強了員工文明規範服務意識，樹立了以“客戶爲中心”的經營理念，提升了我行服務水平。