電話銷售員崗位職責精選3篇
在不斷進步的時代,崗位職責使用的情況越來越多,明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進行勞動用工管理,科學的進行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非常苦惱吧,以下是小編爲大家收集的電話銷售員崗位職責,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。
電話銷售員崗位職責1
一、接受營銷主管的管理,對營銷主管負責。
二、着重負責業務範圍內的營銷和客戶服務工作。
三、參加公司培訓,接受上級業務指導。
四、執行營銷計劃和方案,按時完成各項指標和工作任務。
五、每個工作日完成營銷電話20個(其中新客戶不少於5個)。
六、掌握電話營銷技巧,確保電話營銷質量。
七、學習網絡業務知識,提高客戶服務水平。
八、參加晨會和例會,總結經驗教訓,開展業務交流。
九、反饋客戶意見和資訊,提出合理化建議。
十、每日整理客戶檔案,不斷完善內容,並報營銷主管。
十一、收集成敗案例,改進工作,提高效率。
十二、遵守週六輪流值班制度,做好值班記錄。
十三、對公司客戶檔案負有保密責任。
十四、積極完成其它臨時性工作。
電話銷售員崗位職責2
1、透過電話進行產品銷售,與外部銷售人員合作完成各項銷售指標;
2、透過電話溝通了解客戶需求,尋求銷售機會並完成銷售業績;
3、開發新客戶,拓展與老客戶的業務,建立和維護客戶檔案;
4、協調公司內部資源,提高客戶滿意度;
5、收集和分析市場數據,並定期反饋最新資訊。
電話銷售員崗位職責3
崗位職責:
1、負責按照公司提供的資源聯繫客戶進行推薦介紹,無需自行開發尋找客戶,也無需站街舉牌,一個電話,讓您成就人生;
2、使用規範的、標準的語言開展電話營銷工作,在毎次通話前前要有充足的思想準備;
3、做好記錄,做好客戶分析,及時傳遞資訊;
4、透過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機會並完成銷售業績;
5、平時銷售人員應該做好記錄,做好客戶分析,及時傳遞資訊;
6、認真傾聽客戶的意見,要善於傾聽客戶的要求,做好解釋工作,及時反饋資訊;
7、對所分配客戶進行及時回訪跟進並及時將客戶資訊錄入系統;
8、及時將邀約到店客戶資訊更新到銷售線索引導管理系統;
9、維護老客戶的業務,挖掘客戶的最大潛力。
任職資格:
1、20-26歲,口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;
2、對銷售工作有較高的熱情;
3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力;
4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的.應變能力和承壓能力;
5、有敏銳的市場洞察力,有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度,有相關電話銷售
1.負責蒐集新客戶的資料並進行溝通,開發新客戶;
2.透過電話與客戶進行有效溝通,瞭解客戶需求,尋找銷售機會,並完成銷售業績;
3.維護老客戶的業務,挖掘客戶的最大潛力;
4.定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關係