從零開始學習企業管理

管理的本質是什麼？

一、管理學大師彼得德魯克說激發善意，讓員工自發的努力工作是最重要的。

踐行這一條的有京東的劉強東，他每年都和快遞小哥一起吃果凍，就這果凍的小盒子喝白酒。順豐的一個快遞員不小心把別人的汽車颳了一下，結果司機下來對快遞小哥又打又罵，王衛公開對外界說不給員工討一個公道就不配做順豐老大。我們僱傭的不光是員工的雙手還有他們的大腦，透過激發善意可以讓員工更好的工作，對企業更盡心從而對顧客更好，建立企業的競爭力。

二、系統管理。好的制度能讓一個壞人變好，不好的制度會讓一個好人變壞。

系統管理強調把企業的盈利建立在對事情的標準化上，而不是建立在某個人上，靠着企業的管理制度讓企業不會因爲某個員工的不好，或者離職導致對企業業績的致命打擊。

一個好的制度，管理會保持企業的底線，就是說最差是什麼樣子，保持企業的底線。

三、知人善任

知人善任需要知道到底差別在哪裏，第一種是因人不同，招進來的人的面試水平和真是水平可能不是一樣的， 你要用科學的方式方法來測試，比如MBTI來測試。

第二種是因時不同，剛進入企業的員工通常都是熱情高漲，能力不夠，而隨着時間的加速，他能力越來越高，熱情會越來越弱，這時候需要管理者根據時間來選擇不同的管理手法。

四、反求諸己

沒有出業績，永遠不是人的問題，而是你自己的問題，就算是員工的問題，你沒有開出他們也是你的問題，因爲你永遠不能改變員工，你能改變的就只有你自己，員工不行你要及時的換掉，來達成企業的業績要求。

五、夢想歸夢想，業績歸業績

你可能爲這個問題而煩惱，有的`員工很辛苦，但是沒有業績，這種情況年底要給多少獎金呢？

這時候你要記住：要爲苦勞鼓掌，爲功勞付錢。

當你的企業賺錢不是問題的時候，賺錢只是你們公司的方法，夢想纔是你們的目的。而當你們企業賺錢是問題的時候，賺錢就是你們的目的。

把上邊五點做好了，你就基本是一個入門級的管理者了。‘

管理的進階版本就是建立你的管理魅力，就是人們不自覺的想跟着你，就算你不幹了，有一大票人願意跟着你，這是管理的進階版，作爲剛開始

管理是一門藝術，這一路上我們一起走。

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