【薦】學生的實習報告

隨着社會不斷地進步，報告十分的重要，我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。你所見過的報告是什麼樣的呢？下面是小編收集整理的學生的實習報告，歡迎大家分享。

學生的實習報告1

一、實習目的

這次實習是學習了兩年的電子商務專業後進行的一次全面性的實踐練習，是把所學的專業知識運用於，瞭解管理各流程，瞭解企業各職能的管理職能。透過瞭解企業電子商務運營的情況，找出所學的電子商務知識和企業實際需要的結合點，幫助企業實施電子商務戰略。透過現場學習，培養自己獨立分析問題和解決問題的能力，並培養自己的職業素質。

透過這一次的實習，主要想達到以下幾個目的：

一、考察自己在校所學的知識在實際應用中是否能夠得心應手，學會致用;

二、增強自己上崗意識。企業不是學校，學校是一個學習的聖地，可以允許人犯錯不斷修正的，企業是要盈利的社會組織，不盈利就會被社會淘汰，每個員工都要承受着壓力，把企業做好的透過這一次的實習，可以磨練和增強我的崗位責任感。

三、積累工作經驗。公司要培養一個人纔是要成本的，所以公司招聘人才的時候，一般都會把有經驗者優先錄用。有了這一次的頂崗實習，可以增強我的工作能力，增強工作中的溝通和適應能力，增強做人的才幹，積累經驗。爲今後的就業鋪路。

四、適應以後工作的生活方式。在學校裏，有着學校的限制和同學朋友的真誠友誼。剛踏進複雜多彩的社會，是需要一個過渡期。透過這次實習，可以提前讓我更加早地瞭解與體會真正進入社會後該如何生活，該如何面對工作與生活的困難，然後找出解決的方法。

五、透過實習，回校後有更加明確的目標，抓緊時間補習自己在實習中缺乏的知識，爲以後的工作做好準備。

二、實習時間

xxxx06xx25到xxxx7xx31

三、實習地點

廣東省廣州市天河區

四、實習單位和崗位

北京xxxx電子商務有限公司，網絡客服

五、崗位工作描述：

我是在廣州分公司的明星客服部，我們這裏的.網絡客服是集售前售後於一身的，每人配置一臺手提電腦和一臺座機電話，每天上公司給定的53kf工作平臺的客服號和一個qq客服號。售前，耐心地向每一位顧客解說產品性能、使用辦法，引導顧客購物;售後，指導顧客使用產品，消除顧客的疑惑及不滿情緒。除了上客服，還有每天提交自己拿到的訂單，打電話催顧客簽收、催快遞人員派送，偶爾還要打電話回訪顧客，看看顧客使用的情況，看他有沒有需要再繼續訂購的意願或者是瞭解這款產品在市場反應如何。還有一項工作就是接電話，由於我們是直銷，是有訂購熱線的，經常會有顧客打電話進來諮詢我們的產品，我們要非常熟悉公司的產本站能給顧客介紹。

六、實習總結

1、實習心得：

1)沉着、冷靜、有自信地面對

對於如今就業競爭那麼激勵的市場中，想找到一份適合自己的工作並不是特別容易的事，況且對於一個還沒有畢業，而且只能做一到兩個月的兼職工想找一份適合自己的工作並非容易的事，但是我堅信我一定會找到一份適合自己的工作的。

雖然未來的路誰也無法預料，但是隻要有信心、堅定地走下去肯定能夠找到的當然，當我在網上投了大量的，也到實地那裏面試了好多家，可還是沒有一個公司願意要一個隨時都會走人的下屬，雖有失意，但最後在我的沉着、冷靜、自信地面度，最後我找到了一份適合我的工作，而且與我的專業息息相關的——網絡客服。

失敗並不可怕，可怕的是你被失敗打敗。

2)腳踏實地，從小事做起

萬事開頭難，做事情是不由得你隨隨便便就能成功完成，必須腳踏實地地幹實事，單單是憑你口花花的吹噓自己多麼能行，別人是不會認同你的，相信你的所以，在實習當中，不要因爲自己的有學歷，就可以要幹大事，小事就不足爲之一提的感覺。必須要一步一個腳印地學習，請教別人，把一個個問題解決，把一件件的事情做好。事情雖小，也要做出實效。要不，連一個打掃衛生的職位，別人也不會請你。

學生的實習報告2

一、實習基本情況

1、實習時間：20xx年9月1日到20xx年10月31

2、實習地點：重慶xxxx旅行社

3、實習崗位：xx旅遊景點講解員

二、實習單位概況

重慶xxxx旅行社是經重慶市旅遊局批准、重慶市工商局覈准、按《中華人民共和國公司法》設立的有限責任公司，位於xxxxxx。公司下設組團部、地接部、計調部、財務部、網絡部等機構。着力打造高品質的海南三亞、張家界、桂林等各條特色旅遊線路，同時，公司還提供方便快捷的訂票服務、特別優惠的訂房服務、體貼周到的講解服務。

三、主要實習內容

首先是充分熟悉旅遊的線路，如線路的行程如何安排、要遊玩哪些景點和在遊覽的過程中要有哪些注意事項等。剛開始是跟着老導遊出團，慢慢熟悉了情況之後，接着就開始自己上崗工作了。

四、實習收穫

這次旅行社實習，對我來說受益匪淺，讓我對旅行社的具體營運與操作，管理等方面有了進一步瞭解，旅行社所需要的人才不僅要有一定的專業知識，還需要懂得如何爲人處事與接人帶物，以及對顧客的耐心以及責任心。在實際的過程中我才真正發現自己學識的淺薄，經驗的缺乏，也讓我發現書本上的知識與實際問題的差距，讓我對旅行社這一行業有了更深的體會。總之，此次實習對我來說還是學會了很多在學校裏學不到的東西。

五、實習的過程中發現的問題：

1、講解員的綜合素質和講解水平參差不齊，相當一部分人員僅停留在背書式的過程式講解層面，有些講解員仍使用較濃的地方方言講解，使消費者很難從講解中感悟到景點的歷史背景和文化內涵，講解員對消費者的現場提問也往往無所適從。

2、講解員隊伍中普遍存在的人員思想比較浮躁、工作不踏實。很多講解員在帶團講解的過程當中服務意識淡薄，往往求快、求輕鬆，只想儘快敷衍了事，將遊客快點送走，講解的內容是一少再少，很多的.地方能忽略就忽略，並沒有用心的去給遊客講解。

六、問題產生的原因

1、講解員在上崗之前並未經過統一的培訓，很多都只是老導遊帶新導遊，而且，旅行社爲了最大限度的得到利益，很多都是讓新手講解員隨便熟悉幾天便上崗，對於景點的歷史背景和文化內涵根本不屑一顧，很多遊客在參觀過程中所提出的問題，講解員自己也並不清楚，所以也不知道該怎麼回答。

2、講解員的工資一般都是按場次計算，多講幾場就可以多得點工資，跟講解的內容水平基本上沒有多大的關係，而且很多旅行社由於講解人員缺乏，在講解員講解的過程中便會催促講解員儘快講完將遊客送走，以便接代下一撥遊客，所以講解員不得不敷衍了事。

3、遊客量的波動太大，有時候一天會有很多的遊客，根本忙不過來，但是有時候遊客量又很少，講解員又會閒着沒有事情做，景點講解員很多都沒有基本工資，全靠帶團講解，講一場纔有一場，所以旅行社也不敢招募太多的講解員，不然便會出現在淡季”搶飯吃”的局面。

七、解決問題的方法和建議

1、旅遊管理部門應加強對講解員及導遊的職業道德教育，定期舉辦培訓班，強化業務素質，全面提升講解員的業務水平。

2、培訓在內容上要打破以往講解員培訓只注重旅遊基礎知識和講解藝術的單一模式，還應增加最新旅遊動態和景區周邊地區情況等內容，擴大了講解員的知識面，使講解員不僅懂得該旅遊景點，對其他景區景點、行業的講解情況也能略知一二。

3、引進評比機制，根據遊客評價的好壞，劃分講解員的等級，並且等級不固定，實行每月評比劃分，優勝劣汰，將講解員的工資和講解的好壞直接掛鉤。

4、增加兼職導遊，旅遊旺季的時候，兼職導遊的介入，可以很好的解決講解人員不夠這一瓶頸，而在旅遊淡季的時候，兼職導遊可以做其他的工作，也不會因爲大量人員的閒置而給旅行社帶來運作方面的問題。

學生的實習報告3

實習時間：

6月2日

實習地點：

東校區操場實習目的：在管水準氣泡居中時，水準軸和視準軸都應是水平的。當二者不平行時，存在一個很小的夾角i，顯然，管水準器整平視，視準軸並未水平，而與水平線有一個很小的`夾角i。

所以由於i角的存在，所以在水準測量中會存在一定的誤差，從而影響測量的精度。需要我們對水準儀的i角進行檢核，掌握水準儀的安置、瞄準、精平、讀數、記錄和計算高差的方法。

實習任務：

完成水準儀的常規檢核項目

實習過程：

1.選擇場地架儀器。

2.粗整平，先用雙手按相對（或相反）方向旋轉一對螺旋，觀察圓水準氣泡移動方向與左手拇指運動方向之間執行規律，再用左手旋轉第三個腳螺旋，經過反覆調整使圓水準氣泡居中。

3.瞄準，先將望遠鏡對準明亮背景，旋轉目鏡調焦螺旋，使十字絲清晰；再用望遠鏡瞄準器照準豎立於測點的水準尺，旋轉對光螺旋進行對光；最後旋轉微動螺旋，使十字絲豎絲位於水準尺中線位置上或尺邊線上，完成對光。

4.精平，旋轉微傾螺旋，從符合式氣泡觀察氣泡的移動，使兩端氣泡吻合。

5.讀數，用十字絲中絲讀取米、分米、釐米、估讀出毫米位數字，並用鉛筆記錄。

6.計算，讀取立於兩個或更多測點上的水準尺讀數，並計算不同的高差。

學生的實習報告4

7月畢業季，很多的大學生走出了學校這座象牙塔開始了自己人生中重要的轉折點後的職業生涯，一張白紙似得他們開始了從“學生化”過度到“職業化”，開啓了自己新的人生之旅。但是對於陌生的職場他們還是有着太多的困惑和不解，接受起工作來也不是想象中的那麼容易，所以無疑地在畢業後參加實習是很有必要的，也是能獲得非常多的好處的。

首先，參加實習可以培養自己正確的職業價值觀。學生時期大家接收到的都是非常模糊的職業價值觀，對於自己將來所要從事的職業沒有一個清醒的認識，只是在高考後選專業時憑着自己的直覺和現實的判斷選了大學專業，但是經過4年的半社會性接觸，這種觀念也可能發生了改變。透過實習，大家可以判斷出將來自己是否可以在這個行業中有所發展，培養出正確的職業價值觀取向。

第二，大學生在實習期間最好選擇相關行業內比較著名的企業，因爲大企業的管理和專業都是非常規範和先進的，大家可以在這樣的環境下了解一下自己的潛力和發展，熟悉行業和職位的概念，爲自己將來的正式工作和職業規劃明確一個清晰的方向。很多學生在參加實習後，都生出理想和現實差距過大的.突出想法。學生在工作中和學習時截然不同的，他們往往實踐缺乏經驗，對自己的期望值又過高，有時候很容易就造成眼高手低的不良習慣。在實習中可以想辦法改掉這些壞毛病，正確的認識自己，爲自己的職場生涯正確導航。

第三，爲自己的的就業增加經歷砝碼。很多學生在走出學校後擇業都是比較痛苦的，因爲看重的企業動輒就要求求職者有2至5年的工作經驗，這個要求對於他們來說太過強人所難，讓他們難以企至。公司對求職者要求最多的就是經驗：有沒有在這個行業中工作的經驗？有沒有在這個崗位上工作的經驗？有沒有相關企業實習的經驗？那麼多的問題得到的很多時候都會是無聲的應答和尷尬的笑容。這麼多的涉限，只剩實習生是沒有經驗限定的特殊羣體。很多公司規定對實習生的考察只關注個人潛力，所以任何其他條件都不會迷惑考察者的雙眼，只要你是璞玉，就會被發現。所以不要小瞧實習生這個專業的設定，存在的往往就是真理。

實習雖然是工作報酬最少、乾的雜活最多的時候，卻也是你人生中難得開足馬力證明自己能力的時期，幾乎每一個人都鉚足了馬力向前開，想看看自己的潛力底線到底在哪兒。同樣的，令廣大學生覺得鼓舞的是，越來越多的企業也開始正式實習生這個羣體，把他們當做企業的潛力股在重點培養。所以，正視實習工作吧，它令你的受益是無限的。

學生的實習報告5

不知不覺已經工作快三個月了。在這三個月裏，我和公司的職工以及領導都相處得很是融洽，大家對我也關懷備至，時常給我鼓勵和幫助。下面，我將實習三個月的工作總結如下：

1、態度決定一切

工作是要什麼事都認真去做。去對待。一絲不苟。尤其是在餐飲行業。不容出一點小差錯。剛開始的時間總會弄錯些事，不過到後來慢慢的熟練了很多。瞭解了公司的企業文化、生產模式和質量體系管理等經驗，這對我來說是很寶貴的。

2、勤于思考

工作中經常會遇到高峯時期。那時客人很多。出產品要快。不能讓客人等太久。不然會激怒客人，引來不必要的投訴。所以要便於思考。就是需要你多動腦筋，不斷地想方設法改進自己的工作方法，提高工作效率，減少工作所需時間。

3、不斷學習實習

人一輩子都是在學習。不同的事會讓我們學到不同的知識與技巧。在工作要經常聽取同事的心得和管理組的建議這會使你的工作更加得心應手。一個人在自己的職位上有所作爲，一定要對自己職業的專業知識有所熟悉，對自己業務所在範圍內的業務技能也要熟練掌握，這樣纔算是一位工作人員。

4、工作成果與收穫

在這三個月的工作時間裏。學到了很多在學校學不到的知識。也懂了很多不懂的事。同事們的熱情讓我覺得大家是一家人。在工作中我們互相幫忙。去解決問題。一間公司好像一隻籃球隊伍。單單靠一個人的單打獨鬥是不行的。要大家團結，同心協力。我將在未來繼續多學，多思、多試努力把工作做的更好。

接下來的路還會很長。我會努力去奮鬥、好好工作。實習在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。

(一)實習目的：

鍛鍊自己的動手能力，將學習的理論知識運用於實踐當中，開拓視野，完善自己的知識結構，達到鍛鍊能力的目的。讓實踐者對本專業知識形成一個客觀，理性的認識，從而不與社會現實相脫節，培養道德和職業技能，提升就業能力，促進全面發展。

(二)實習單位及崗位介紹:

瀋陽美程在線印刷公司是北方領先的大型彩色印刷企業，自一九九七年，美程一直致力於推廣國際領先的印刷技術和超值的印刷服務，不斷針對不同行業、不同客戶提供獨具特色的印刷解決方案。瀋陽美程在線印刷有限公司總部設在瀋陽渾南開發區，廠區佔地面積2萬餘平米，現有各類專業技術人員500餘人。美程關注每一名員工的成長，願意爲每一名優秀員工提供廣闊的展示舞臺，並幫助他們伴隨美程的騰飛獲得長足的職業發展。

前期在美程各分廠參觀，之後幹一些雜活，然後在生產韓國書的裱殼流水線上當捏角

工，六個人一起工作。捏角是裱殼流水線的第三道工序，是考驗我們耐心和毅力的工作。後期到三廠做檢驗的工作。檢驗員應熟悉並理解產品，瞭解受檢產品的質量要求，按照技術標準對受檢產品進行質量檢驗工作。嚴格批量產品的檢驗工作，檢驗員有權根據受檢產品的質量要求就生產條件、使用材料、檢驗設備等問題向有關部門提出建設性意見。按照工藝流程，技術標準條件做好每個項目的檢查記錄，防止錯檢、漏檢，及時發現產品中出現的不良品並打上標記，要求並監督製造方採取有效措施認真管理，防止不良產品、不合格產品混入合格產品而埋下質量隱患。

(三)實習安排:

實習時間大概有十五週，前三週是參觀期，美程一共有三個分廠，每個分廠都有一個星期的參觀期。參觀瞭解工廠內部的生產結構，人事組成結構，熟悉工廠內部的工作氛圍，之後四周時間在二分廠工作，由於一批韓國書籍急於印刷並出口，調動我們去進行捏角工作，完成任務之後進行流水線粘立體畫的工作，最後的兩週在三廠做檢驗的工作。

(四)實習內容及過程:

前期在二廠的工作內容從打包到捏角再到壓板和壓平，後期到三廠做檢驗的工作。打包：就是把成品按一定的數量用打包紙包成一定的形狀，再把兩個小包包成一個大包，之後成品進行發貨。以前實習的時候進行過打包的工作，因此工作起來很順手，且開始工作時工廠並沒有分配工作，因此自覺地幹了兩週打包的工作。所以只是一個實習生活的熱身。打包並不是實習的主要的工作。

捏角：我們工作的整個流水線總稱爲裱殼，我們捏角是裱殼流水線的第三道工序，前面有續紙和放板兩道工序，然後透過傳送帶傳到我們這裏捏角，後面是壓板和壓平兩道工序。然後把製成的成品放到臺板上。其實捏角是一個靠經驗進行的工作，剛開始工作的人都會有這樣或那樣的概念模糊。在正式工作前工廠進行了兩天的培訓，但做的不盡人意，由於急於發貨，所以我們被安排到捏角的崗位進行工作。之後經過一段時間的練習和學習，我們熟練的掌握了這項技術。美程要出口的韓國書籍分爲卡書和殼書，主要消費對象是韓國小朋友，爲了避免書的邊角因爲尖銳而傷害到他們，所以會有捏角這道工序。捏角是先經過圓角機把內紙板的四角都打成半圓型的，然後把處理完的紙板搬到放板處，放板工把板按指定位置放到續好的封皮上，經過壓邊機，送到工作臺進行捏角。由於紙板的四角是半圓的，需要人工的把糊上的封面的四角也捏成半圓的，然後傳送到壓板，把人工捏的角進行壓實，然後把壓實的書殼分組透過壓平機再度高壓壓實。一般都是五十個書殼一組，規整的放在準備好的臺板上。然後放滿臺版後，把成品拉到下一個流水線。

壓板：由於原來壓板的同學要求換崗位，所以我被調到了壓板處，偶爾也會壓平，操作壓板主要注意不可以把手放到下壓鐵下。操作壓平機最重要的是安全，壓平可以上壓或下壓，有幾噸的重量，操作時切忌手不可以變扶着內側，頭不可以深入內部，要鬆開按鈕纔可放書或取書。

檢驗：從六月份到七月份製作的是教材，三分廠工人正在印刷練習冊，由於大多數的機器我們都不能碰，所以我們就進行了檢驗工作。檢驗可以理解爲檢查和驗證，檢查是否有窩頁，折角，封面不漏色，不白邊，內部印刷是否清晰。

(五)實習總結及體會：

回顧在美程的實習生活，感觸很深，收穫頗豐。透過實習我更加認識到實踐是檢驗真理的唯一標準，只學不實踐，那麼所學的就等於零，理論應該與實踐相結合。

1、問題與不足：

實習的過程中，比別人做的工作只多不少。所有人都說我脾氣不好，所以我經常是費力不討好，我這個假期一直在看一些修身的書，讓自己能控制自己的脾氣，儘量不衝動，我有時候是自己的堅持太執拗了，但不存在有些人說的炫耀或是突出自己。記得上次系主任開會說過，有問題不可怕，可怕的是你找不到問題，解決不了問題。每個人都有不足，不同的人有不同的思維方式，不同的性格決定處事的'方法不同，每個人都有不同的堅持，不是你這個人好或不好就會得到領導的認可，還要看方式方法和事情的看待與處理。我相信經過三個月的實習加上兩個月的反思，一定會糾正很多的不足，開學了，等領導驗收。去年冬天的實習感悟很多，但可能是由於工廠較大，工人較多，因此需要學習的東西就更多，學習爲人處世，學習工作經驗。需要處理的事也更多了。我自己也成長了很多。

2、成績與收穫：

透過這段時間的實習，由於環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然也就不一樣。如果遇到了困難，必須找其根源解決它，不能逃避或是任其發展，我們的問題可以分爲工作生活上和自身情緒的控制的處理上。工作中有問題或發現問題要找直管領導解決，不可以自己擅作主張，以防有危險發生。遇到事情要多問身邊的原廠工人。在自身情緒上的問題是很嚴重的，他可能影響你的工作熱情以及工作效果。他能決定你被批評還是被表揚。我們要學會控制自己的情緒，然後才能投入到工作中去，遇事多動腦，多理性的思考才能達到自身的更高點，然後學會的就是耐得住無聊的生活，不是每個人的工作都是豐富多彩的，所以我們就要以生存爲本。先談生存，再談生活。其實我們在美程的工作很單調，學習的技術也是很低級的，每天都只是重複的工作，對於二十歲的花樣年華，每天做的工作是沒有生機和活力的，可以說是很單調，可無論怎樣我們都堅持的走了過來，我透過看領導訓工人，學習怎麼做一名合格的領導，透過工人，學習怎麼做一個讓領導滿意的工人，在無聊的工作中，昇華自己的思想，積極主動的觀看老工人的工作過程，從中找到自己的不足，提高自己的動手能力，完善自己。我們不只要學好學校裏所學到的知識，還要不斷從生活實踐中學習其他的知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。此次實習我認識到很多工作常識，意志得到了鍛鍊，對我以後的學習和工作將有很大的影響。紙上得來終覺淺，絕知此事須躬行。做事不可以眼高手低，往往看似簡單的東西想要做好並不容易，只有親身實踐才能知其根本，纔會做出理想的成績。在實習時我們要將所學的理論知識與實踐結合起來，培養勇於探索的創新精神、提高動手能力，加強社會活動能力，嚴肅認真的學習態度，爲走上工作崗位打下堅實的基礎。

3、對策與建議：

實踐同理論沒有更好地結合，實踐需要建立在一定的專業理論基礎上。實踐與理論不能很好地結合，就會影響自身能力的發揮，給工作帶來不便。社會發展迅速，而書本知識更新較爲緩慢，學員們不能接觸到更新的知識，解決問題辦法就是學員加強課外學習，多翻閱相關資料，強化學習過程，同時將其靈活應用到實踐操作中，才能跟得上時代的腳步。多接觸社會，給自己鍛鍊機會，實踐操作能力就會加大，而且容易吸收更多的知識。

在實習過程中，實習生經常處於一個尷尬的位置，作爲學生，總是覺得自己被忽視，實習期沒有事情可做，白白浪費時間；作爲企業，覺得實習生完全不懂公司工作流程，無法把重要事務交託給他們。希望企業在實習生上崗之前進行一定的培訓，讓實習生在實習過程中得到真正的鍛鍊。

學生的實習報告6

一、前言

世界在變，生活也在變。隨着時光的流逝，我已經歷了兩年的大學生活。回顧過去，在老師的教導下我學會了許多知識，尤其是專業基礎課，以爲非常重要，所以我刻苦學習了專業基礎課，這也是學習更加深奧知識的必經之路。

學校爲了讓我們對本專業有更加感性的認識，特組織了本次爲期7天的認識實習。認識實習可以使我對各種電氣零件、設備瞭然於胸。爲大三的進一步學習打下基礎。

這次實習，我們深入工廠進行參觀。先後去了梅雪啤酒廠，變電所、機電總廠、液壓件廠、熱電廠、力勁集團、金礦。透過實習，認識各式機械，簡單的瞭解了工作原理與用途，這對我的學習，乃至畢業後就業都有極大的幫助。

二、梅雪啤酒廠

早7：50乘車出發，來到阜新梅雪啤酒有限責任公司，這是我們實習的第一站。一下車我們就看見佔地很大的廠房，長約100米，寬60多米。

門右側是一整棟大樓，左側一大排數十個鐵罐，圓柱形狀高十餘米，容量很大，我猜測可能是盛裝啤酒用的。從正門一看裏面有一大橫牌：“質量就是企業的生命”。地上擺了高高几層的空啤酒箱，遠處傳送帶上一箱箱啤酒不斷向高處傳送。這裏的箇中緣由就需我們所學知識解決。

公司名稱：阜新梅雪啤酒有限責任公司

主營產品或服務：梅雪啤酒，梅雪飲料，廢舊（三相異步）電動機

經營品牌：梅雪牌啤酒

經濟性質：股份有限公司

經營模式：生產型

成立時間：人民幣700萬元— 1000萬元

法人代表：王清

管理體系認證：iso 9001

年營業額：人民幣5000萬元— 1億元

廠房面積：5000平方米

員工人數：301 — 500人

地址：太平區紅緯路3號

傳真：0418—2482797

聯繫人：黃曉東

阜新梅雪啤酒有限責任公司前身爲阜新市啤酒廠，始建於1981年，是具有二十多年啤酒釀造歷史的企業，經過三次較大的技術改造已形成年產10萬噸啤酒生產規模，設有制酒、包裝、動力3個生產車間。佔地面積3萬平方米，擁有總資產19，400萬元，職工354人（其中大專以上學歷71人，佔職工總數20。06%，專業技術人員114人，佔職工總數32。20%），裝備水平位居省內同行業企業之前列。最近幾年企業以較快速度發展，已連續五年以實現利稅2，000多萬元成爲阜新市地方企業的納稅大戶。20xx年一月經企業不斷探索、政府批准轉製爲投資主體多元化的股份制公司。企業轉制之後，在政府一如既往的關心和支援下，經過公司全體員工的共同努力，企業經濟執行的態勢平穩、質量顯著提高。

企業始終堅持“抓質量拓市場、抓管理降消耗、抓科技創名優、抓技改增後勁”的管理方針，牢固樹立“質量第一，信譽第一”的經營理念。不斷運用新材料、新技術，先後研製出梅雪超幹、梅雪黑啤酒、苦瓜乾啤、純爽、爽啤、苦瓜經典等不同品種的啤酒，現已形成高、中、低3個檔次十幾個品種，充分滿足了不同層次啤酒消費者的需求。企業主導產品“梅雪”牌系列啤酒執行gb4927（優級）標準，產品的內在質量和外在包裝均符合現代流行趨向，現已成爲地方知名啤酒品牌，贏得了衆多消費者的青睞。先後榮獲“中國食品行業名牌產品”、“遼寧省名牌啤酒”、“遼寧省暢銷啤酒”、“遼寧省名優食品”、“遼寧省食品工業科技進步優秀項目獎”、“阜新市名牌產品”等多項殊榮。梅雪啤酒多次被省人大指定爲會議專用酒，xx年至xx年被指定爲“全國人大會議遼寧代表團專用啤酒”。梅雪啤酒現已行銷吉林、內蒙及省內各市等二十幾個城鄉市場。

企業在建設中堅持高起點、高要求，增添的每套設備必是在國內同行業中最先進的。在啤酒製造中選用無污染的.原料，採用封閉式的生產手段，密閉式的管路輸送，全部生產過程都採用計算機控制，在技術設備和控制手段上處於全省同行業中領先地位。現有兩組麥汁糖化設備，60個100—250噸露天發酵罐，兩條2萬瓶/小時的廣輕包裝線，一條4萬瓶/小時南輕包裝線，一條小瓶包裝線及完善的化驗檢測設備，在國內同行業中均屬先進水平。企業於20xx年五月份順利地透過了iso9001：xx質量管理體系認證工作。在老師的帶領下我們進入了廠房，先有人給我們講了模擬演示屏，介紹了發酵原理，經麥汁過濾槽、糖化鍋、糊化鍋、旋渦沉澱槽、煮沸鍋後釀製成啤酒。然後到啤酒生產線參觀，啤酒瓶從外面傳送帶帶進車間，接着由機械吊起到上面的傳送帶上，經歷清洗、消毒、裝酒、加蓋、再消毒、帖標籤、裝箱儲存等過程。啤酒廠日產量非常巨大，可見車間裏有上萬瓶啤酒在傳送，裝箱後售往阜新各大用戶。

三、阜新液壓件廠

液壓件廠公司名稱：阜新液壓件廠

主要產品：fz系列汽車動力轉向泵葉片泵齒輪泵

公司簡介：阜新液壓件廠是中國生產液壓元件的骨幹企業，始建於1960年。xx年我廠搬遷至阜新市經濟技術開發區。新廠區佔地面積5萬平方米，其中建築面積3萬平方米；我廠現有職工900多人，其中專業技術人員100人；全廠擁有主要生產設備300多臺，並先後從德國、瑞士等國引進了多臺加工中心及專用數控加工設備。我廠主要產品爲汽車動力轉向泵、高壓齒輪泵、高壓低噪聲葉片泵、氣動元件和液壓系統五大類產品，廣泛應用於汽車、工程機械、塑料機械、壓鑄機等行業中。

xx年我廠與韓國最大的汽車轉向泵生產企業永信精工株式會社簽署了技術合作協議書，雙方共同開發汽車動力轉向泵產品，從而使我廠有了強大的技術支援和質量保證。隨着雙方合作的深入，近期雙方將組建合資企業生產汽車動力轉向泵。

我廠現爲中國液氣密協會理事單位，中國汽車協會會員單位，轉向器協會理事單位。1999年獲得了iso9001國際質量體系認證，xx年透過qs—9000認證。透過實行科學的管理，多種產品獲得了國家、省、市大獎，企業多次獲得各種榮譽稱號，其中fz系列汽車動力轉向泵98年被評爲國家級重點新產品，“遼液牌”齒輪泵榮獲了遼寧省名牌產品稱號；pv2r系列高壓低噪聲葉片泵被原機械部列爲替代進口的名優產品阜新液壓件廠汽車動力轉向泵項目項目建設優勢、必要性及依據：隨着汽車車的快速發展，汽車動力轉向泵的需求量日益增加。預言十五期間國內市場需求量將達到每年400萬臺。爲了進一步提高產品質量及生產能力，拓寬市場渠道，滿足市場需求，企業擬在現有年產10萬臺轉向泵生產能力的基礎上新增20萬臺汽車動力轉向泵生產能力。

報送單位：41

項目名稱：阜新液壓件廠汽車動力轉向泵項目

學生的實習報告7

一、實習的目的

畢業實習是市場營銷專業學生完成課程後的綜合實踐活動。貫徹理論聯繫實際的教育原則，實現高校培養目標，是不可或缺的教學模組。其目的是讓學生了解營銷的實際運作模式，熟悉一般的商業手段和方法。瞭解當前市場情況，應用所學理論知識，提出改進建議；在真實的工作環境中，要認識自己，磨礪意志，鍛鍊心態，考慮就業方向的選擇。實習生要端正態度，克服實踐過程中的困難和挫折，真正做到理論聯繫實際。同時，實習是學生從學校到社會的一個很好的過渡。

二、實習內容

根據學院教務處的要求，我們市場營銷專業採取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生聯繫自己的實習單位，集中實習學生的實習單位由部門聯繫，集中實習單位由專業老師指導。我選擇了自己練習，也就是聯繫工作單位。從事與其專業相關的工作，銷售和市場營銷。

剛接觸這份工作的時候，我信心滿滿，但後來慢慢發現自己一次次被現實打敗。帶着市場營銷專業大學生的光環，我一開始看不起身邊一些學歷不高的人。但是銷售人員是靠業績維持生計的，業績暴漲，還在原地踏步，真的很丟人。大學生帶來的不是榮譽而是恥辱，所以我絕對不會說我是上過大學的人。我也知道外界對大學生的一些看法，每天就是愛玩遊戲，用父母的錢度過青春。所以現在流傳着一句話:學歷高，能力強的人集羣工作，學歷低的人去當老闆。雖然有點誇張，但還是有一定道理的。學歷高的人被囚禁是因爲知識太多，有時候連基本常識都不懂。缺乏冒險精神和創新意識。

銷售人員的職責就是把自己的產品賣給別人，收別人的錢自己用。每次都要主動聯繫客戶，爭取關係，然後銷售我們的產品。也就是主動出擊，廣撒網，重點培養。實習期間，有幾件事深深打動了我。

在實踐中，也是一個學會做人的過程。如果你想知道如何做一個低調的人，你比自己強。雖然做人很重要，但是專業知識也是不可或缺的。每天都一樣但是一樣。有些人在成長，有些人在死亡。時間長了，沒有目標，就會陷入無聊的漩渦。每次都鼓勵自己:今天是我們人生中最年輕的一天，沒有理由不去過美好的生活，過充實的生活。

三、實習收穫

關於實習的收穫主要有以下幾個方面。一是透過直接參與企業的運營過程，學到了實踐性知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，既提高了理論知識，又提高了實踐知識，成功完成了本科教學的實踐任務。第二，他們提高了實際工作能力，爲就業和今後的工作積累了一些寶貴的實踐經驗。第三，得到實習單位領導的認可，提升就業。第四，爲畢業論文設計積累了大量的素材和素材。

同時也讓我明白了很多人生道理，看到了很多社會現實。當今社會，能力不是最重要的。首先，要想在社會上立足，必須要有強大的人際圈，雄厚的'資金，好的項目，最後是自己的能力。失意時不要氣餒，得意時不要得意忘形。在營銷工作中，失敗者總會找藉口，成功者總會想辦法。做銷售的時候，心態遠比能力重要。積極、樂觀、自信、包容、平凡的心態能幫助你成功。

四、實習總結

實踐給了我很深的體會，知道打好基礎很重要，因爲基礎知識是工作的前提。實際工作和書本知識有一定的距離，需要在工作中不斷學習。即使畢業後的工作與你所學的專業相對應，你還是會遇到很多專業知識中沒有的新知識。所以要想勝任，就要邊工作邊學習，透過不斷的學習獲得更多的新知識。

要有努力的精神，人生之路有起有落，就像體育比賽一樣，有快樂也有挫折，要經得起考驗，需要不斷的努力。學校應該加強教學改革。以社會需求爲導向調整課程設定。我從實踐中瞭解到，目前社會需要大量的營銷人才，但我們的學生很難找到合適的職位。

客觀上，企業一般招聘有幾年工作經驗的人。其實企業真正需要的是人才。這裏體現的是，應屆畢業生不是人才。我們不能改變招聘條件，只能讓自己成爲人才。學生如何成爲人才是我們教育面臨的一個緊迫問題。首先要研究營銷人才的內涵，然後調整培養目標、課程設定、教學目標、教學計劃、學生知識和素質要求。

要加強就業指導，重視就業率，就業率是高校生存的重要基礎。不過就業率不能敷衍。只是推薦一份工作，比如進廠做流水線，只是讓學校的就業率上去，但對學生來說就是浪費時間。

畢業實習的結束，意味着四年的大學生活也將結束。在此，非常感謝學校和實習單位給我實習的機會。透過實習，我可以清楚地看到自己需要什麼，同時也可以學到很多工作和社會經驗，對我踏上社會、謀生會是很好的參考和幫助。未來，我會帶着這些寶貴的經驗，在人生的旅途中勇往直前，迎接時代的挑戰。

學生的實習報告8

一、實習目的

透過實習我深刻地體會到了社會與校園的區別。在走出學校課本知識的侷限的基礎上，學會在工作中運用課本知識，體驗做一個社會人的責任和義務。在頂崗實習中不斷充實自己，鍛鍊自身各方面能力，進而逐步融入社會，開始從校園生活進入社會生活，更好更快地適應崗位要求，做好從學生族到上班族的過渡，爲徹底成爲一名社會人打好基礎。爭取做好社會的一份子，爲建設社會盡一份力量。

二、實習地點

晉江池店東山工業區

三、實習時間

20_年3月1日至20_年4月30日

四、實習單位和職位

總工廠鞋業運營中心稽覈專員

五、公司簡介

安踏(中國)有限公司是一家中外合資並且是國內最大的集生產製造與營銷導向於一體的綜合性體育用品企業，由安踏(福建)鞋業有限公司、北京安踏東方體育用品有限公司、安踏(香港)國際投資公司和安踏鞋業總廠等組成。集團公司的前身安踏(福建)鞋業有限公司創建於1991年，地處中國三大鞋都之首——福建晉江市。

十多年來，安踏集團已從一個地區性的運動鞋生產型企業，發展成爲全國性的營銷導向型的綜合體育用品企業集團。目前安踏集團擁有員工5000多人，廠房建築面積達12多萬平方米，全部實行電腦化管理的六條現代化流水線，年生產各類休閒運動鞋達500多萬雙(套)。

一個佔地面積達100餘畝、具備10條現代化生產線的花園式工業園坐落在美麗的僑鄉晉江市。這10條全部實行電腦化管理的生產線，從_年1月開始全面投入使用以來，使安踏高端產品的研發、生產、配送得到了突飛猛進的提高。

從_年開始，安踏邁出了決定性的一步，即產品的多元化和品牌的國際化。【大學生工作崗位畢業頂崗實習報告】大學生工作崗位畢業頂崗實習報告。開始跨向運動服、配件等服飾系列產品領域，這意味着安踏已經從單一的運動鞋向綜合體育用品品牌過渡。

同時，中國商業聯合會、中華全國商業資訊中心的統計數據表明：安踏運動鞋1999年至_年連續三年市場綜合佔有率位居全國同類產品第一位，已成爲衆多消費者，尤其是廣大青少年喜愛和追逐的時尚運動品牌。_年榮獲中國體育用品界運動鞋類民營企業第一個“中國馳名商標”。

六、實習內容

當今世界電子技術迅猛發展，我們大學生只沉思在理論的世界，實踐與理論有些脫節，而實習，顧名思義，在實踐中學習。經過在學校中學習了理論知識後，我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。在安踏(福建)鞋業有限公司實習了幾個月裏深刻感受到這一點，之前我剛到公司時，我的導師帶我首先就是調試一部灼熱絲試驗機，聽他說這部是最簡單的一部試驗機。

調試試驗機，首先便要看電路原理圖，我拿着灼熱絲試驗機的原理圖，對着試驗機卻是一片茫然，因爲我不知該如何下手，該從何開始調試。以前在學校裏，我看的電路圖都比較簡單，所以分析起來比較容易，然而面對好幾張連在一起的電路圖，我真的一頭霧水，有好些元器件都沒用過，也不知它的用途。

更誇張的是，我竟然連數字萬用表都不會用，不會用二極管檔檢測電路的導通、數碼管的好壞。不過功夫不負有心人，經過我的慢慢研究，以及我向同事們請教，我基本瞭解了這部試驗儀的工作原理。看懂了原理圖，知道了它的工作原理，對於調試這部試驗儀，還是遠遠不夠的。透過我半個月的實習，我便大概總結出整機調試的以下過程：

1、觀察

首先對要被檢查電路表面狀況進行直接觀察，從而發現問題，找到故障點。

a、對於新安裝的電路，首先要在不通電情況下，認真檢查電路是否有元件用錯、元件引腳接錯、元器件損壞、掉線、斷線，有沒有接觸不良等現象。查找時可藉助萬用表進行。

b、若在不通電觀察時示發現問題，則可進通電觀察。此時採取看、聽、摸、搖的方法進行查找。

2、測試分析與判斷故障

透過觀察可能直接找出故障點，但有多故障點卻隱藏着深一層的原因，必須根據故障現象，結合原理圖進行仔細分析和測試再分析，才能找出故障的根本原因和真正的故障點。

3、排除故障

故障原因和故障的部位找到後，就要排除故障了。排除故障不能只求功能恢復，還要求全部的性能都達到技術要求，更不能不加分析。故障的根源和真正的部位都找後，應根據故障原因，採取適當的方法，進行修補如：補焊不良焊點，更換已損壞的元器件，調整電路參數，接線錯位進行更改等。

4、功能和性能檢測

故障排除後，一定要對其各項功能和性能進行全部的檢驗。主要是對該試驗儀器所要要求的參數進行較驗，然後調試。再對各功能鍵進行測試，看能否實現所要求的功能。檢驗完一部試驗機之後，還要對這部試驗機的性能等進行記錄，然後交給檢驗員進行檢驗、老化。

七、體會

從學生到實習工程師，短短几個月的工作過程使我受益匪淺。不僅是在專業知識方面，最主要是在爲人處事方面。社會在加速度地發生變化，對人才的要求也越來越高，要用發展的眼光看問題，得不斷提高思想認識，完善自己。

作爲一名稽覈專員，所受的廠裏壓力確實很大，不僅要充實自己的理論知識，學會分析電路及改進電路，而且要學會適應社會的'需求，追求創新。在單位裏，小到維修電路板，大到改進電路板，都需要一個人了獨立完成。可以說，近兩個月的工作使我成長了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點心得：

第一、是要真誠：你可以僞裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天到公司時，心裏不可避免的有些疑惑：不知道老師怎麼樣，應該去怎麼做啊，要去幹些什麼呢等等吧!踏進公司大門，只見幾個陌生的臉孔。我微笑着和他們打招呼。

從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“早上好”，那是我心底真誠的問候。之後，同樣別的同事們也會給我回報，自然與大家一起熟悉起來。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的尊重關心，也讓他人感覺到被重視與被關心。

僅僅幾天的時間，我就和老師們打成一片，很好的跟他們交流溝通學習，我想，應該是我的真誠，換得了導師的信任。他們把我當朋友也願意指導我，願意分配給我任務。

第二、是溝通：要想在短暫的實習時間內，儘可能多的學一些東西，這就需要跟導師及同事們有很好的溝通，加深彼此的瞭解，剛到公司時，大家並不瞭解你的工作學習能力，不清楚你會做那些工作，不清楚你想了解的知識，所以跟同事們很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。

透過溝通了解，導師也對我有了大體瞭解，邊有針對性的教我一些知識，我對調試這一項可以說根本沒什麼經驗，及動手能力相當薄弱，所以導師會針對這些方面對我進行指導，讓我獨立進行操作，他在旁邊進行指導，如一些操作錯誤，馬上進行指點改正。

第三、是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在實習這段時間，導師就跟我說，想做好電子這一行業，激情與耐心必不可少，在產品更新方面，這一行業就像做新聞工作，不斷的更新，這就需要你有激情，耐心的去不斷的學習，提高自己的專業水平。像這些工作我熬深深地感覺到每有激情與耐心是做不好的。

第四、是細心負責和基本的專業素養：細心負責是做好每一件事情所必備的基本素質，基本的專業素養是前提。實習期間，我有一次因爲沒細心負責，竟然沒有給真空繼電器打個704硅膠，最後因爲高壓，使其裸露出的線與機箱蓋碰在一起使其打火，最一燒掉整部電器，我給我很深刻的教訓。

這也是作爲我門專業學生應當具有的基本能力之一，我們都應該知道這關於電的基本常識，而我卻因爲沒細心造成大錯。在公司工作，一個小小的螺母可能會影響公司的形象，而我們是否有自己的專業素養?在公司的時候經常有同事都會告訴我，做事應該認真負責，做每一件事，不做就不做，但你要做，就要做好他，這纔是真的有專業素養!

第五、是“主動出擊”：當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。在公司主動打掃衛生，主動地幫同事做一些力所能及的事情，並會積極地尋找合適的時間，向同事們請教問題，跟同事們像朋友那樣交流，談生活學習以及未來的工作，透過這些我就和同事走的更近，在實習當中，，同事就會更願意更多的指導我，獲得更大的收穫。

記得當時生產線上電路有問題的時候，我主地去檢沒及維修好它，最後還得到大家的認同。因爲我的主動，我鞏固了我所學的知識，並且得到了大家的認可。

第六是講究條理：如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣。“做什麼事情都要有條理，”這是我導師給我的一大忠告。

在調試過程中，可能會遇到很多難以理解的問題或是突發問題，應注意把工具有條理的整理好，以免用的時候翻箱倒櫃的去找，耽擱時間，浪費精力，誤了事情。所以，效率也提高了。所以說：養成講究條理的好習慣，能讓我們在工作中受益匪淺。

整個的實習過程是緊張而愉快的，我得工作態度和成效已得到了領導和同事們的認可。今後，我將繼續保持認真負責的工作態度，高尚的思想覺悟，進一步完善和充實自己，爭取在工作中取得新的突破。

學生的實習報告9

一、實習目的及任務

經過了大學四年xx專業的理論進修，使我們xx專業的基礎知識有了根本掌握。我們即將離開大學校園，作爲大學畢業生，心中想得更多的是如何去做好自己專業發展、如何更好的去完成以後工作中每一個任務。

本次實習的目的及任務要求。

1、實習目的

①爲了將自己所學xx專業知識運用在社會實踐中，在實踐中鞏固自己的理論知識，將學習的理論知識運用於實踐當中，反過來檢驗書本上理論的正確性，鍛鍊自己的動手能力，培養實際工作能力和分析能力，以達到學以致用的目的。透過工程造價的專業實習，深化已經學過的理論知識，提高綜合運用所學過的知識，並且培養自己發現問題、解決問題的能力。

②透過xx專業崗位實習，更廣泛的直接接觸社會，瞭解社會需要，加深對社會的認識，增強自身對社會的適應性，將自己融合到社會中去，培養自己的實踐能力，縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的觀念與業務距離。爲以後進一步走向社會打下堅實的基礎。

③透過實習，瞭解工程造價專業崗位工作流程，從而確立自己在最擅長的工作崗位。爲自己未來的職業生涯規劃起到關鍵的指導作用。透過實習過程，獲得更多與自己專業相關的知識，擴寬知識面，增加社會閱歷。接觸更多的人，在實踐中鍛鍊膽量，提升自己的溝通能力和其他社交能力。培養更好的職業道德，樹立好正確的職業道德觀。

2、實習任務要求

①在xx崗位實習期間，嚴格遵守實習單位的規章制度，服從畢業實習專業指導老師的安排，做好實習筆記，注重理論與實踐相結合，善於發現問題。

②在實習過程，有嚴格的時間觀念，不遲到不早退，虛心向有經驗的同事請教，積極主動完成實習單位分配的任務，與單位同事和諧相處。

③每天都認真總結當天的實習工作所遇到的問題和收穫體會，做好工作反思，並按照學校畢業實習要求及時撰寫畢業實習日記。

二、實習單位及崗位簡介

1、實習單位簡介

xx有限公司成立於20xx年，是一家專注於xx產品和xx產品研究、開發、生產及銷售的高科技企業，總部及研發基地設立於xx，並在全國各地設有分支機構。公司技術和研發實力雄厚，是國家xx項目的參與者，並被政府認定爲“xx”。

xx有限公司自成立以來，始終堅持以人才爲本、誠信立業的經營原則，薈萃業界精英，將國外先進的.資訊技術、管理方法及企業經驗與國內企業的具體實際相結合，爲企業提供全方位的解決方案，幫助企業提高管理水平和生產能力，使企業在激烈的市場競爭中始終保持競爭力，實現企業快速、穩定地發展。

2、實習崗位簡介（概況）

A、參與xx崗位的日常工作，參與組織制定單位xx崗位發展規劃和年度工作計劃（包括年度經費使用計劃，儀器設備申購計劃等），並協助同事組織實施和檢查執行情況。

B、協助主管領導科學管理，貫徹、實施有關規章制度。確定自己在xx專業崗位的工作職責與任務，定期進修和業務相關的知識，不斷提高業務水平和工作能力。

C、在工作過程，跟同事一起透過與客戶的洽談，現場勘察，儘可能多地瞭解客戶從事的職業、喜好、業主要求的使用功能和追求的風格等。努力提高客戶建立良好關係能力，給客戶量身打造設計方案。

三、實習內容（過程）

1、舉行計算科學與技術專業崗位上崗培訓

我很榮幸進入xx有限公司開展畢業實習。爲了更好地適應從學生到一個具備完善職業技能的工作人員，實習單位主管領導首先給我們分發xx專業崗位從業相關知識材料進行一些基礎知識的自主學習，並安排專門的老同事對崗位所涉及的相關知識進行專項培訓。

2、適應xx專業崗位工作

爲期xx個多月的畢業實習是我人生的一個重要轉折點。校園與職場、學習與工作、學生與員工之間存在着思想觀念、做人處事等各方面的巨大差異。從象牙塔走向社會，在這個轉換的過程中，人的觀點、行爲方式、心理等方面都要做適當的調整和適應。我在工程造價專業崗位慢慢的熟悉工作環境和工作同事後，逐漸進入工作狀態，每天按照分配的任務按時按量的完成。在逐漸適應崗位工作的過程中，我理解了工作的艱辛與獨立自主生活的不易。在工作和同事相處過程中，即使是一件很平常的瑣碎小事也不能有絲毫的大意，也讓我明白一個道理：細節決定成敗。

3、學習崗位所需的知識

在實習過程中，我深深體會到“活到老，學到老”的深刻內涵。在xx專業崗位上實習，要不斷學習與自己業務相關的知識。在課堂上，老師傳授給我們xx專業的理論知識，教給我們專業技能。但是，這些都來自課本，源於前人的研究總結。在課堂上聽老師講授的有太多是抽象的東西，沒有經過實踐，不易理解把握。有句名言“大學老師給予我們的僅是一棵魚竿，如何釣到魚是我們必須思考的問題。”的確，在知識經濟迅猛騰飛的今天，在終身教育時代已經來臨的時代，一個人要想在走出象牙塔、跨入社會後有所作爲，那麼現在就得學會求知，自覺主動去求知，敢於去探索鑽研，特別是需要與時俱進的工程造價專業。因循守舊，得過且過，不思進取，胸無大志，註定要在轉眼間被時代淘汰。反之，與時俱進，自主探索，自覺學習，不斷創新，纔是成功必由之路。爲了能夠融入到職場、融入到社會，我們必須不斷學習，多進行社會實踐活動，敢於去艱苦的地方磨鍊自己，挑戰自己，造就自己。

在實習過程，實習單位安排的了技術指導xx老師，xx老師傅是個和藹親切的人，他先帶領我們熟悉工作環境和xx專業崗位的相關業務，之後他親切的和我們交談關於本部門的工作性質，目前的主要工作任務、本部門的主要工作同事以及我們的未來的工作安排，同時帶領我們認識本部門的工作人員，並讓我們虛心地向這些辛勤地在工程造價專業工作崗位上的前輩學習，在遇到不懂得問題後要積極請教前輩。

四、實習心得體會

如果大學比作象牙塔，那麼社會就競技場，而畢業實習便是大學生從象牙塔走進競技場的預熱階段，透過這次畢業實習讓我認識到了真正的職場，帶給我很多難得的社會經驗。透過這次畢業實習提供的社會實踐鍛鍊大舞臺，上演學生向職場人士的轉換的舞臺劇，在這場舞臺劇中我學會了如何轉變角色、如何爲人處事，而我學到的這些經驗，相信會讓我終生受益，並使我在大學畢業後更好更快的融進新的社會環境做好了強有力鋪墊。

學生的實習報告10

實習目的：

經過這次實習對旅行社的具體營運與操作。管理等方面有了瞭解，豐富社會實踐經驗。

實習時間：

20xx年2月15日—20xx年5月15日

實習內容：

1、x旅行社總體介紹：

x旅行社成立於20xx年5月，是由一批優秀的管理人員和高素質的導遊隊伍組成，以現代制度運營的旅遊企業，在總經理周海鷗的領導下和xx各界的關心與支援下，連續兩年（20xx、20xx年）旅遊業務銷售總額位居全市首位。本社多年以來一向以“服務創品牌，滿意在xx”爲立社之本，以“誠譽、守信、兌諾、前瞻、安全”爲服務宗旨，熱心爲新老客戶服務。

2、作爲一名合格的導遊，必須對自我的工作認真負責。這段時間的旅行社實習，對我來說受益匪淺，這次實習也讓我發現書本上的知識與實際問題的差距，對旅行社這一行業有了更深的體會。在實習期間我體會到旅遊這個行業中旅行社，社與社之間的競爭、人與人競爭的激烈程度。在旅遊業業這樣的服務性行業所需要的.人才不僅僅是要有必須的專業知識，還需要你懂得如何爲人處事和接人帶物，以及對旅行社顧客的耐心以及職責心。

着實更爲重要的在實際的過程中我才真正發現自我學識的淺薄，經驗的缺乏，真是學到用時方恨少，我感覺在學校學到的理論知識和自我在工作中實踐其實並不是一個概念，我想這也是學校之所以讓我們在最終一個學期實習的原因，讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識，培養和提高學生的本事，理論聯繫實際，我認爲實踐環節重要的是理論聯繫實際，提高了我們調查研究，觀察問題，分析問題和解決問題的本事和方法，培養在校大學生在社會中的生存及本事，在實習期間所學習到的社會經驗和團隊精神將會使我終身受益。

實習期間我瞭解到以下幾點：

1、瞭解旅遊地的內外交通、旅遊地的環境保護等。

2、瞭解旅行社的服務規程及管理要領。

3、瞭解旅行社的性質，經營業務與管理模式。旅行社是爲人們旅行供給服務的專門機構。旅遊活動的發展是旅行社得以生產和發展的前提條件，從行業性質來看，旅行社屬於服務業。爲旅遊者供給食、住、行、遊、購、娛的六方面服務。從20世紀20年代我國第一家旅行社創立，隨着我國國民經濟的發展、國家政策的開放與完善，旅遊景點的不斷開發，我國的旅行社的數量快速增長，並且服務質量也不斷提升。我國的旅行社按照經營業務範圍劃分爲：國際旅行社和國內旅行社。國際旅行社經營入境旅遊業務，出境旅遊業務和國內旅遊業務；國內旅行社專門經營國內旅遊業務。

4、旅遊資源環境的好壞直接影響旅行社的經營。生態旅遊地收入障礙能夠是下幾種：

（1）經濟與環境的矛盾，這集中體此刻門票收入與可容納遊客量的矛盾上。很多旅遊者的介入必然對旅遊地的生態環境造成威脅，控制遊人數量又使經濟收益受限。

（2）經濟水平和產業結構的向限。即在經濟發達地區，旅遊業促動其他行業部門而產出的間接經濟效益遠遠大於旅遊直接收入，而生態旅遊地通常位於生態條件優越，人工干擾程度低的地方，這些地區大多經濟落後，交通不便，生態旅遊地由於受經濟發展水平和地區產業結構的侷限，對於旅遊的強拉動力的反饋水平低，最終間接收入低。

（3）旅遊收入漏損。由於旅遊地經濟體系和產業結構不完善，對旅遊經營所需要產品的數量、質量供給本事不足，需要很多向外購買產品和服務，致使旅遊供給市場爲區外經濟實體控制。世界上優秀的生態旅遊地多位於發展中國家和地區，而發展中國家和地區由於自身的侷限，旅遊收入的漏損現象尤其普通。

（4）生態旅遊環境污染，旅遊地亂收費等現象阻礙着旅遊業的發展，生態旅遊地的諸多收入障礙必然導致分配障礙，造成各利益主體間的矛盾。任何一方利益得不到保障都會帶來負面影響，對經營者服務者分配不足會導致決策不合規範，服務質量下降，欺詐宰客行爲增加，敗壞旅遊地的形象等，對景區分配不足會造成資源環境保護得不到物質保障，進一步的開發建設無法實施，社區居民參與分配不足，旅遊地達不到預期的經濟發展的目標，而旅遊者進入旅遊地對自然人文生態的干擾，造成居民與旅遊者之間的矛盾糾紛增加，此外，由於生態旅遊地居民生活水平低，可能出現伐木，偷獵等現象，造成對旅遊資源環境的壓力。

學生的實習報告11

爲期xx個月的實習生活轉眼之間就要結束了，回想起實習日子裏的點點滴滴，我感觸頗多，受益匪淺。

在社會環境的要求下，在校領導的努力下，學校與xx集團爲我們搭建了一個校企聯合辦學的平臺，我們xx屆生態旅遊，酒店管理專業的八十多名學生進入xx集團旗下的四個酒店實習。

如我所願，我被分配到了xx莊的xx食府，與我一起分到這家酒店的還有其他十五們同學，分到了不同的部門和崗位第二天，酒店就對我們進行了系統的培訓，培訓工作分爲二塊：一是崗前培訓，包括室內培訓和遊覽培訓，主要是介紹酒店的概況，同時也對我們進行了員工素養及酒店管理制度的.培訓，這讓我們對工作有了大概的瞭解，第二是消防安全意識培訓，酒店特別安排了保安部的主管爲我們現場講解授，讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的瞭解。

剛開始一個人單獨做服務的時候，還是會緊張，有時都不敢看客人的眼睛，上菜時也很少按要求報菜名，幾乎都是無聲服務。後來，漸漸對一切都熟悉起來，做服務時膽子也變大了，可以回答客人用餐過程中遇到的問題了，在同事忙的時候也能抽出時間去幫忙了。

慢慢地，不管是做本區域的服務還是到其它區域做婚宴，或者是在自己不忙時協助其它同事工作，這一切都變的簡單而且熟練起來，在面對客人的一些小的投訴時，自己也可以較好的解決，膽子變大了，人也變的比以前有耐心了，細心了，在酒店做了一段時間後，發現自己的個人素質也有所提高，知道什麼話該說，什麼事該做，該怎麼做，怎樣更好的與交流。

xx個月的實習就這樣結束了，這些日子裏我學到了不少的東西，除了學到中式餐飲的服務流程和技巧外，更學到了一些課堂上很難學到的東西，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關係，如何調整好自己的心態，更讓我瞭解到作爲一個員工應該具有的執行力。

學生的實習報告12

經過兩年多的學習積累，終於在今年，開始了人生的一個新的歷程——實習。作爲文祕專業的學生，我選擇了與專業較爲接近的的酒店前臺接待作爲我的實習崗位。

剛到酒店的時候，挺高興的，究竟是第一次真正踏入社會工作，對什麼都覺得新鮮和好奇，可當正式上崗的時候，才發現，這份工作很辛勞，但是也讓人獲益頗多。

前臺作爲酒店的門面，是最先對客人產生影響並做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創造，基本上都是從這裏開始的。因而，一般來說，酒店對前臺的要求都會高一點，通常都會要求英語要過三級。

前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算，當然，這當中也包括了爲客人答疑，幫客人處理服務要求，電話轉接，taxi外叫服務及飛機票訂票業務等工作。另外，前臺作爲客人直接接觸的部門，所以客人的很多要求並不會直接向樓層服務員提出，而是選擇他們最先接觸的部門――前臺，因此前臺還要作爲整個酒店的協調中央進行工作。客人的要求基本都差不多，少個吹風機、缺塊毛巾、要個衣架什麼的，通常都是瑣碎的小事，但也有些客人會無理取鬧，比如說訂飛機票，客人自己說要訂三張去北京的機票，並且客人自己簽名確認的，但當我們前臺人員幫忙訂好機票給客人的時候，這位客人卻不承認自己訂了三張，要求我們退還多訂的機票費用。雖然這件事錯不在我們，因爲有他自己的簽名確認單，但是，大廳經理還是讓我們認錯，並退還機票錢。當時很生氣，但是，常言道：“顧客就是上帝”，“客人永遠是對的”這是酒店行業周知的經營格言，而我已經深深的體會到了。

酒店的前臺，工作半次分爲早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，並一週一休。除通宵班爲兩人外，早班和中班都各有三人擔當。其中一人爲專職收銀，另外兩人按照實際工作量情況分配剩餘工作。這樣的安排比較寬鬆，既可以在工作量大的情況下分配爲一人收銀，一人登記推銷，另一人負責其他服務和聯繫工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經驗，在工作量小的時候由帶班同事指導，工作量大的時候又可以更多的吸收經驗，迅速成長。

實習是一個很好的平臺，讓我們對社會有了新的領悟和熟悉，只有在現實中經歷過，纔會明白這個社會是如此的複雜，遠沒有我們想象的美好。在酒店實習期間，曾有一段時間，我發現自己的想法和觀點是如此的幼稚，不過後來我就慢慢放開了。在大學裏，我們只是一張白紙，只有透過實習才能體味社會和人生，在前臺這個不起眼的崗位，我能夠感受到社會上的人情事理，我在一點點的積累社會經驗和學習處世之道，瞭解人際關係的複雜，這是整個實習過程中最寶貴的一部分。整個實習歷程，我不僅看到自己好的一面，也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來，從而讓我關注到自己從不曾注重的東西。

顯而易見，前臺的工作量是很大的，而且，當酒店接待重要的客人時，通常是經理會千叮嚀萬囑咐甚至親自處理，絲毫不答應疏忽。不得不說，耐心和細心是酒店每個員工都必須具備的東西。雖說酒店裏的工作天天都是千篇一律、周而復始的，但是，由於接待的客人大多都是從全國各地前來觀光旅遊的，因而，可以感受不同的地域有着不同的文化氣息，當然，來臨安的多是海內遊客，所以異國氣息甚少。

也許，在外人看來，前臺的工作很簡樸，事實上，這工作的程序複雜繁多，在這說長不長說短不短的三個月裏，我發現要做好一項工作，心態必須調整好，無論工作是繁重還是清閒，要用積極的態度去完成我們的'每一份工作，而不是去抱怨;當你犯錯的時候，要想盡一切辦法去彌補你的過失，而不是逃避。要說的是，現在酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的，也就是說，入住的客人多，自己的工資也高，這算是鼓勵大家埋頭苦幹，加班加點也願意堅持的動力所在。

作爲一個初出茅廬的新人，我在工作中難免會有犯錯的時候，好在經理和同事也沒有很責怪，反而給我安慰和鼓勵，這讓我非常感動，碰到這樣開明的上司和同事，可是不輕易的埃感謝一位年長的同事告訴我，不管在哪種環境，都要要記住三點：一、勤快，二、忍，三、不恥下問，我會一直牢記在心的。

實習現在已經結束了，這是一段令人難忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦澀，很難用一言兩語說清晰。這三個月的時間是短暫的，但過程卻是漫長的，我要好好地總結歸納一下，將自己的不足之處進行加強，重新整理自己的信心，迎接新的開端。透過這次實習，我真的學到了很多實際的東西，而這些恰恰是在課堂上所學不到的。

以後的兩年，我還將繼承在學校中學習，因爲下一階段的學習也跟這份實習工作相關，所以，也爲我日後的學習奠定了一定的基矗最後，感謝酒店的所有的同事和經理，謝謝你們對我這兩個月的實習期間的關心和照顧，從你們身上，我學到了很多，也希望酒店能夠越來越好！

前臺的工作給了我很多的接觸羣衆的機會，在和他們交談中，我知道了很多的現實，我也知道了自己要做好的事情了，曾經的我們就是這樣的走過來的，這也是我們一直以來都在不斷的進步中得到的成果。以後的工作如何，誰也說不清楚，但是我知道，只要自己去努力，去爭取，那麼就一定會得到自己想要的！

學生的實習報告13

1、實習目的

離開安靜的教室，我懷着一份好奇，一份激動的心情走進了社會。第一次運用自己所學的理論，結合實際，親自動手實踐，在這次實習中給我提供了一個理論與實際結合的機會，同時也認識社會鍛鍊自身能力，以及更好的適應社會需要的機會。近些時間實踐，收穫應該是很多的，都得到較大的提高。五個多月的實習時間，很快就過去了，在斯維爾公司的這幾個月裏，學到很多的東西。一直以來畢業都想過往銷售這方面發展，所以很珍惜這次實習機會。特別是軟件銷售工程師這份工作給我更大的挑戰。我希望自己透過銷售這份工作提升自己的各方便能力，例如與人打交道、自身修養、勇氣、積極樂觀的態度。

2、實習單位性質

3、實習過程

xx年x月x日我正式到公司實習，在公司的第一個星期總經理給我們新人進行了培訓，讓我知道銷售人員是多麼偉大，銷售人員是剛開始是會苦，但是更多的是用腦子。只有用腦子的人才會更輕鬆的去適應。x月x號我正式開始了第一天的.銷售親身體驗，一直都有人跟我說，做銷售是很累的，這次真正的自己去做一下，才知道了做銷售到底有多累。公司要舉行發佈會，我要給造價人員送邀請函，主要到房地產、建築施工、造價事務所等。第一天到了漢口的一座大廈裏，我需要進去把邀請函送到工程師的手裏，可是在門衛那裏給攔住了，門衛是位大叔看起來比較親切，可是並不是我想的那樣，他就是不讓我進去。剛開始我就擔心，說了幾分鐘還是不行，準備離開，想想也不行，這也算是自己出來第一次面對挫折，也是銷售中必備的一關，我給他講到自己還是個實習生，當時還把學校系裏面獎勵的“三好學生”證書拿出來給門衛看，真的還有效果，門衛同意讓我進去，接下來我面對了第一位客戶，很輕鬆的送出去了第一份邀請函，當天總共送出去x份邀請函，籤回執單x份。透過第一天的實踐很快的適應瞭如何面對建築行業這些工程師。

x月x號，公司最重要的日子裏，xx講座也就是發佈會了。這一天公司所有人都是西服領帶的，自己也是頭一次穿得這麼正式，作爲實習生能參加這樣的場面是非常的榮幸，發佈會也是公司宣傳最好的一種方法，參加會議的人數多少體現出來我們前一兩個星期的工作成果，更加體現公司在xx的知名度。那種場面很激動，作爲xx的一員，那時刻感覺自己就是主人。那次的講座讓我對公司充滿了希望，xx是個技術型，有未來的公司。更榮幸的是看到了我們的總裁，他的話是那麼的有感染力，讓人興奮激動。

學生的實習報告14

光陰似箭，轉眼間，實習生活結束了。在實習過程中，我始終保持了積極、主動、嚴謹的工作態度，遵守公司規章制度，虛心學習，也有幸得到部門領導的教誨與指導以及同事的協助，採用了看、問、學等方式，初步瞭解了網站運營中的具體知識，拓展了所學的專業知識。爲以後正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發展方面說，對我影響的應該是作爲一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，因爲這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中講述我在實習期間積累的這方面的理解和經驗。實習是我們每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也開啟了視野，增長了見識，爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。

一、實習單位介紹

理財範投融資平臺隸屬於北京網融天下金融資訊服務有限公司（和必鼎科技有限公司爲兄弟公司），我們植根於民營經濟，深刻理解民營企業發展路徑與困惑，捻熟金融資本和產業資本的內在屬性，勤勉於行業深耕。針對投資者提供一站式資產配置理財服務。針對中小企業提供迅捷，低成本的直接融資渠道。我們秉持價值發現，價值創造與價值提升的核心理念，利用多年對金融產業與中小企業生態的深刻理解和獨特眼光，嫁接新興的風險管理模型，圍繞中小企業投融資、個人及家庭理財、投資者資產配置，致力於產業升級及產業均衡配置，科技金融與信貸資本適配。志在利用互聯網技術結合產業生態構建一個的安全，穩健，高效的投融資普惠平臺。

二、工作內容和過程

今年2月份我與北京網融天下金融資訊服務有限公司簽訂實習協議後，來到該公司實習。擔任公司新項目《理財範》的推廣運營專員。從20xx年2月25日到20xx年7月25日，爲期5個月。在這次實習中，我充分利用了在校所學知識和《理財範》平臺技術。負責網站的內容建設、設計、優化、推廣、追蹤等運營和維護工作。在網站運營經理的指導下獨立負責公司網站的新項目《理財範》的推廣任務，主要包括網貸導航頁的添加，論壇博客的軟文推廣，百度，谷歌，360，搜狗等大網站的合作交流，並透過自己的努力完成了《網貸天眼》《網貸之家》《融圖網》等網站的網貸導航申請。百度和谷歌也透過個人的努力達成初步合作。在這段時間內，網站的流量和IP量穩定，運營正常。我們的工作時間是從上午9點到下午6點，中午有兩個小時的午餐時間。

三、總結

透過這次實習，我真正實現了由理論到實際的轉變，鍛鍊了自己的動手水平，同時也讓我理解到自己與真正專業人士的差別。我們做的.這些內容在我看來已經受益匪淺，但是在專業電子商務人士眼中卻僅僅SEO技術的皮毛，並沒有深入核心，這些工作僅僅之後真正工作的鋪墊，是必經過程。在這五個月的實習中，我看到了自己專業知識的欠缺，也獲得了經歷和體會，對於今後走上工作崗位，都有很大的協助。經過這次實習，也提升了我的專業水平。在以後的工作上我會有爭取更大的進步。

在這次實習工作中我總結了幾點經驗教訓，這將會在我以後的人生道理上起到非常重要的作用。首先，態度決定一切，工作時一定要一絲不苟積極主動，按時上下班遵守公司規章制度；當然作爲新人就要持續學習，遇到自己不懂或不會的地方即時向經理同事請教；在工作中勤于思考，在工作崗位上一定要勤于思考，持續改進工作方法，提升工作效率.公司的日常工作都會比較繁瑣，而且幾天下來也會比較枯燥，就是需要你多動腦筋，持續地想方設法改進自己的工作方法，提升工作效率，減少工作所需時間。

四、體會

透過在《理財範》做運營專員的3個月來看，我受益匪淺，懂得了很多。現在絕大部分人都單方面看薪酬多少來做職業的決定，我任務這是不對的，應該要有大局意識，有自己的全局觀。根據自己的特長，專業，興趣方面等綜合方面，來評估自己要做一個什麼類型的工作，從事什麼樣的職業。《理財範》是一個互聯網金融平臺，我爲這個平臺做SEO工作不但學習了網絡優化的相關知識而且理財方面也學到了很多的東西。隨着“寶寶們”的崛起，銀行的利息已經不能滿足老百姓的需求了，像我們剛畢業的年輕人怎能OUT呢。下面我就用《餘額寶》舉例子，餘額寶與天弘基金合作能夠說是互利互贏，天弘基金成功超越華夏基金成爲中國第一大基地。兒餘額寶給用戶的好處就是5%以上的利息，差不多超出銀行活期的利率的30倍。而且還是無起投門檻，靈活性高隨存隨取。而我們的理財平臺《理財範》是專業的P2B理財（個人對企業），年收益穩定在12%--15%左右，中國知名的擔保公司做100%本息擔保，所以安全是沒問題的，我自己和家裏借了2萬現金買了這個理財，這僅僅一個理財規劃開始，我還要將每月的工資拿出來一部分來做理財投資，相信這將是一筆非常大的財富。實習是一個人進入社會的必經之路，也許工資不會很高，乾的活都是最基礎的，但是真正進入社會之後你就會發現實習所給你帶來的東西是特殊的。它會讓你更好的融入到這個社會。

學生的實習報告15

一、實習目的

這次實習是學習了x年的電子商務專業後進行的一次全面性的實踐練習，是把所學的專業知識運用於社會實踐，瞭解企業運營管理各流程，瞭解企業各職能的管理職能.透過瞭解企業電子商務運營的情況，找出所學的電子商務知識和企業實際需要的結合點，幫助企業實施電子商務戰略.透過現場學習，培養自己獨立分析問題和解決問題的能力，並培養自己的職業素質.

透過這一次的實習，主要想達到以下幾個目的：

一、考察自己在校所學的知識在實際應用中是否能夠得心應手，學會致用；

二、增強自己上崗意識.企業不是學校，學校是一個學習的聖地，可以允許人犯錯不斷修正的，企業是要盈利的社會組織，不盈利就會被社會淘汰，每個員工都要承受着壓力，把企業做好的透過這一次的'實習，可以磨練和增強我的崗位責任感.

三、積累工作經驗.公司要培養一個人纔是要成本的，所以公司招聘人才的時候，一般都會把有經驗者優先錄用.有了這一次的頂崗實習，可以增強我的工作能力，增強工作中的溝通和適應能力，增強做人的才幹，積累經驗.爲今後的就業鋪路.

四、適應以後工作的生活方式.在學校裏，有着學校的規章制度限制和同學朋友的真誠友誼.剛踏進複雜多彩的社會，是需要一個過渡期.透過這次實習，可以提前讓我更加早地瞭解與體會真正進入社會後該如何生活，該如何面對工作與生活的困難，然後找出解決的方法.

五、透過實習，回校後有更加明確的目標，抓緊時間補習自己在實習中缺乏的知識，爲以後的工作做好準備.

二、實習時間

三、實習地點

xx省x市

四、實習單位和崗位

xx公司，網絡客服

五、崗位工作描述

我是在xx公司的明星客服部，我們這裏的網絡客服是集售前售後於一身的，每人配置一臺手提電腦和一臺座機電話，每天上公司給定的工作平臺的客服號和一個客服號。售前，耐心地向每一位顧客解說產品性能、使用辦法，引導顧客購物；售後，指導顧客使用產品，消除顧客的疑惑及不滿情緒。除了上客服，還有每天提交自己拿到的訂單，打電話催顧客簽收、催快遞人員派送，偶爾還要打電話回訪顧客，看看顧客使用的情況，看他有沒有需要再繼續訂購的意願或者是瞭解這款產品在市場反應如何.還有一項工作就是接電話，由於我們是直銷，是有訂購熱線的，經常會有顧客打電話進來諮詢我們的產品，我們要非常熟悉公司的產本站能給顧客介紹。

六、實習總結

1、實習心得

1)沉着、冷靜、有自信地面對面試

對於如今就業競爭那麼激勵的市場中，想找到一份適合自己的工作並不是特別容易的事，況且對於一個還沒有畢業，而且只能做一到兩個月的兼職工想找一份適合自己的工作並非容易的事，但是我堅信我一定會找到一份適合自己的工作的。

雖然未來的路誰也無法預料，但是隻要有信心、堅定地走下去肯定能夠找到的當然，當我在網上投了大量的簡歷，也到實地那裏面試了好多家，可還是沒有一個公司願意要一個隨時都會走人的下屬，雖有失意，但最後在我的沉着、冷靜、自信地面度，最後我找到了一份適合我的工作，而且與我的專業息息相關的——網絡客服。

失敗並不可怕，可怕的是你被失敗打敗。

2)腳踏實地，從小事做起

萬事開頭難，做事情是不由得你隨隨便便就能成功完成，必須腳踏實地地幹實事，單單是憑你口花花的吹噓自己多麼能行，別人是不會認同你的，相信你的所以，在實習當中，不要因爲自己的有學歷，就可以要幹大事，小事就不足爲之一提的感覺.必須要一步一個腳印地學習，請教別人，把一個個問題解決，把一件件的事情做好.事情雖小，也要做出實效.要不，連一個打掃衛生的職位，別人也不會請你。