教育局辦公室實習報告

　　2011年6月12日，開始我爲期一個月的實習，實際工作的時間是20天。我被分配到曲江區教育局，主要負責辦公室這邊的工作，協助一位打字員的工作，比如說，檔案的出稿、打印、檔案的複印、打印、速印、傳真（這個用得比較少）、檔案的整理與歸檔等其他辦公室日常的事物！在短短的20天裏，我學到的知識，聽到的，看到的，學到的，相信在我日後工作之時，會有着舉足輕重的意義。就我個人而言，自己學到了在學校之前沒有接觸到的東西，下面我先介紹關於這段實習時間學到的一些知識與經驗。

　　自學能力

　　實習，將理論與實踐相結合，在學校，更多的是強調課本的理論知識，譬如說，我們的一門課程《辦公設備的使用與維護》，這是一門很好的課程，但是單單是理論，遠遠不可以達到用人單位的需要。這些東西是很具有操作性的，只有親身操作，纔會更好的應用。來到這裏的第一天，局長幫我們幾個人分配到不同部門，我跟另外一個同學分到辦公室，當時，說心裏話，很害怕，怕自己做不好，畢竟辦公室要求會高一些，看到那些辦公設備，複印機，速印機等，就嚇到我了。主任問我有沒學過，我微笑着對她說，學過，但那是理論的，這些我還沒有實踐過，她說，不怕，慢慢來，慢慢學！就這樣，我開始跟着辦公室的打字員，一位大姐姐學習，學了三天左右，基本上都會操作，接着就教我怎麼樣排版，怎樣做excel表格，word的應用。公文需要的格式，標題的字型、字號、日期的格式等。大概一週的時間，我基本掌握她傳授給我的知識，遇到不會的，就請教，遇到不懂的，自己回到宿舍看視頻，慢慢地，逐步可以適應。

　　工作繁瑣

　　之後的日子裏，我都是做這方面的工作，每天都是重複，單調，平凡，每件事情都很瑣碎，譬如說辦公室的打掃，搞清潔，桌面的的整理，會議中的服務，發放資料，斟茶倒水，給相關單位送檔案、拿檔案……還記得老師說過，祕書工作無小事，確實是這樣的。這一次，切身體會到，感觸很深。

　　工作態度、正視錯誤實習報告網

　　俗話說：“人無完人”，剛出來，走出學校，融入到這個複雜的社會之中，確實有很多的不懂，有許多的不會。還記得有一次，在速印的時候，需要的是80份檔案，它的原稿一共有五份，雙面的，因爲之前沒有接觸到這麼多，一般的量都是比較少的，居然在速印第二張的時候，忘記了先“製版”，天啊，打印出來的東西全部是跟第一張的模式一樣，幸虧我發現到，按下“停止”，不然，就浪費了好多紙張，辦公室的人員也跟我說，一定要記住，先“製版”！儘管沒有說我什麼，但我已經認識到自己做錯事情了，很內疚，希望這是個教訓，以後不要再犯同樣的錯誤。

　　作爲一名祕書，在更多的場合需要時刻提醒自己注意自己的言行舉止，凡事都需要有個分寸，隨時保持一名祕書應有的的氣質與修養。

　　堅守自己的崗位、不說空話

　　檔案的管理，這段時間，我也接觸到一小部分，檔案具有很強的保密性，有些檔案是內外有別，上下區分，所以並不可以在工作之餘過多地去談論涉及的檔案資料，以避免涉及機密。有一次，我很粗心，別的部門需要去保密室找些資料，我就把鑰匙給了他們，等到下班的時候，自己忘了把鑰匙要回來，心想不會有事的，大家都是同單位的人，第二天，負責檔案管理的楊老師跟我說，以後別人向我借鑰匙，一定要及時拿回來，檔案室裏面很多重要資料，不然，後果很嚴重的。在這些細節上，切忌粗心大意，一定要謹慎，不能馬虎從事。
　從學校這個小環境突然轉變到社會這個大環境之中，有着很多的不適應。接觸到的人，不再是我們的老師、同學，而是來自社會上不同領域的人。有些時候，對於機關單位的工作作風，有些看不慣，上司的冷漠，同事之間勾心鬥角，只爲爭那麼一個職稱，那麼一個職位，爲的就是一個“權”跟“錢”。而那些奮戰在第一線的工作人員，卻保持沉默，沒有發言權，社會，就是這樣，這樣不公。單位裏的人跟我說：“要好好珍惜現在在學校的時光，現在的我們是最幸福的、這段時光是最幸福的！出來社會，那才叫無奈，很多東西是身不由己的，你不想做，不喜歡做，但還是必須要去做。”生活就是這樣的。時間並不長，但學到的卻是我這14年來，沒有接觸過的，不管是做人、做事方面，意義重大、影響深遠。在這裏，有不少的壓力，但過後，卻發現自己學到不少，也成長了，過程辛苦，流過的汗水，值得，因爲我學到我想要的東西。

　　人際關係

　　應酬，是一個祕書必須面對的一項必不可少的工作。對於一個剛踏進社會的我，說心裏話，我不喜歡這樣的場合，那裏有太多形形式式來自不同的人，還記得老師說過，要學聰明點，在這樣的場合。很多東西沒法改變，但是要學會察言觀色，隨機應變，就說喝酒吧，我們要學勤快點，儘量幫領導們斟酒。但是實際遇到的時候，往往不是這樣子的，理想總是那樣美好，現實卻是如此殘酷。儘管說能喝就喝，但還是要喝的，沒理由領導拿着酒杯來敬你，你不喝？或許，是我還不適應這種生活，主任跟我說，這些都是必須的，不管在哪個單位，人際交往，單位之間的合作與發展，大部分都是透過這個來實現的。我想，在以後，我會努力着去改變自己的態度，努力嘗試着做好自己的工作，學着去適應！

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